Desk

Gestione completa del sistema informativo aziendale.

Una suite di servizi e di soluzioni

Sì, SÌ Desk è la soluzione che cercavi.

Sì Desk è una suite di servizi e di soluzioni informatiche che ti consente di introdurre e sviluppare con successo le tecnologie digitali strategiche per la tua azienda.

Sì Desk è progettazione, fornitura e gestione totale del sistema IT dell’azienda, dall’infrastruttura di base, come architetture server, sistemi operativi e applicativi di gestione aziendale, ai servizi integrati come sistemi di archiviazione, collaborazione e condivisione dei dati.

Sì Desk inoltre supporta quotidianamente gli utenti aziendali per ogni esigenza e criticità operativa attraverso un servizio di assistenza on-line da remoto.

Per prevenire l’insorgenza delle problematiche, in primis quelle bloccanti, tramite una cura attenta dell’ambiente informatico, attraverso monitoraggio e interventi manutentivi e preventivi.

Per assicurare ai tuoi utenti un servizio di assistenza facilmente contattabile, in grado di coprire qualsiasi fascia oraria concordata.

Per fluidificare la comunicazione con i fornitori IT, grazie a interlocutori tecnici con specializzazione e competenze specifiche di settore.

Soluzioni SÌ Desk

Una gestione completa del sistema informativo aziendale.

Progettazione e implementazione

Check-up e ottimizzazione degli Strumenti HW e e SW per la gestione dei dati e dei processi aziendali.

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Supporto

Service Desk in linea multilivello per garantire l'operatività del personale su tutti i sistemi gestiti.

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Produttività e collaborazione

Suite Microsoft 365 e implementazione di sistemi di collaborazione e condivisione dati (MS SharePoint, MS Teams).

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Maintainance

Aggiornamento e monitoraggio proattivo per il mantenimento del massimo livello di efficienza dei sistemi.

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Archiviazione e condivisione dati

Implementazione di piattaforme ibride e cloud per l’archiviazione, la gestione e la condivisione dei dati.

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Formazione

Costante allineamento fra l'evoluzione tecnologica e la conoscenza dei nuovi sistemi da parte di tutto il personale.

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SÌ Desk è adatto alla mia azienda?

Abbiamo un dipartimento IT

Glove ICT risponde SÌ ad aziende già strutturate ma con esigenza di esternalizzare parte della gestione dei servizi informativi o di supporto all’IT interno.

Non abbiamo un dipartimento IT

Glove ICT risponde SÌ alle aziende senza un IT interno e le solleva totalmente dalla gestione, rappresentando per loro un vero e proprio dipartimento IT.